Konunun İçendekiler;
1: İkna Edici Konuşma Nedir?
2: İkna Sanatı Nedir?
3: İkna Etmenin 7 Önemli Yolu
İkna Edici Konuşma Nedir?
İkna edici iletişim, başkalarının inançlarını, tutumlarını ve en önemlisi davranışlarını bilinçli olarak etkileme sürecidir. Tutumlarına göre 3 bileşeni vardır:
1- Biliş: Tutum nesnesi tarafından algılanan durum.
2- Etkileşim: Nesnenin hissi.
3- Davranış: Nesnenin tutuma göre durumu ve eylemi.
Bilişsel kısım, kişinin tutum nesnesi hakkındaki inançlarından oluşur. İnançların tutumları, tutumların da davranışları etkilediği söylenmiştir: Bir kişinin inançlarını veya tutumlarını değiştirirseniz, davranışını da değiştirirsiniz. Bu kadar basit olsaydı dünya güzel bir yer olmaz mıydı? İnançlar, tutumlar ve davranışlar birbiriyle ilişkili olsa da ilişkiler her zaman sorunsuz gitmez.
Bu konuyla ilgili bir örnek verelim:
Bay Smith, Mercedes'in harika arabalar yaptığını söyledi (inanç) ve performansını seviyorum (etkileşimli bileşenler).
ama kendisi parası olmadığı için Mercedes alamıyor.
Bay Smith'in bir Mercedes satın alabilmesi için araya giren değişken (para)
İyi bir araba olduğuna inansa bilir ve hatta sevse bile (davranış). Davranış değişikliği
sağlamak için farklı stratejiler kullanılmalıdır.
İkna Sanatı
İkna becerilerinin şekillenmesinde doğuştan gelen bazı niteliklerin rol oynadığı açıktır.
Ancak eğitimin ve kişisel disiplinin bu oluşumda önemli bir etkisi olabileceğine inanıyoruz.
İkna, yazarak ve konuşarak sağlanabilir.
İlk yöntem iş dünyasında "raporlama" olarak bilinir.
Yazma, konuşma ve ikna etme konunun ele alınış biçimine, maruz kalma süresine ve kişiliğin önem düzeyine göre farklılık gösterir.
Birkaç basit kuralı izleyerek, bir kişiyi ikna etme şansınızı büyük ölçüde artırabilirsiniz.
Her şeyden önce, çok yaygın bazı hatalardan kaçınmak zorunludur.
Araştırmamızdan, tartışmalarda üç hatanın daha yaygın olduğunu söyleyebiliriz.
Hata 1: Konunun verilerini tam olarak değerlendirmeden bir tartışmaya katılın.
Hata 2: Konuşurken, İkna edilen kişiden direnç alarak ve konuyu amacından uzaklaştırarak kişiliğinize hitap eden gereksiz ifadeler kullanın.
Hata 3: Herkes tarafından kabul edilen objektif standartlardan itirazsız yararlanmamak.
Sistematik ikna'nın dört ana unsuru vardır.
1. İkna etmeye çalışan kişi.
2. İkna edilmiş kimse.
3. İkna eden kişinin fikri.
4. İkna edilen kişinin düşünceleri.
7 Temel İkna Yöntemi
1) Mütekabiliyet (Borç Tekniği): En basit haliyle, iyilikleri karşılıksız bırakmamak anlamına gelir.
Bize yardım edenlerden gelen yardım isteklerine karşıdan bir şey beklemeksizin yanıt vermemiz kuşkusuz daha kolay olacaktır.
Bildiğiniz gibi, teşekkür ödenemeyen, önemli bir şeydir. Ancak, iyilik yapan ilk kişi olmak da önemlidir.
Örn: Arkadaşımız bizi evine davet ettiğinde onu bir an önce evimize davet etmek istiyoruz (dönüş ziyareti)
2) Azlık (Kaçırmamak): Kim ne derse desin, insanlar sahip olduklarından daha fazlasını isterler (fırsatı kaçırma
korkusu). Açıkçası, gördüğümüz şekliyle "sınırlı sayıda" terimini kullanmayı tercih ederiz.
Örn: Yaz aylarında Trakya bölgesinde seyahat edenler yol kenarlarında onlarca kavun satan görüyorlar ve çok uygun fiyatlara kavun satıyorlar.
İnsanların gördüğüne eminim. Ancak, gördüğüm adam bu yaklaşım hakkında çok bilgili. Çünkü, tabelasında "Son Kavun" yazıyor.
3) Yetki (Ne Söylendiği Değil, Ne Söylendiği Önemlidir): Güvenilir, bilgili ve uzmanların söylediği (yeterli olduğuna inanmak) bizi ikna etmeye daha yatkındır.
Sanırım bu yüzden bir uzman dışında birinin aynı şeyi söylemesi pek inandırıcı gelmiyor.
Örn: Doktorlar, beyaz önlük ve stetoskop giydiklerinde, gündelik kıyafetler giydiklerinden daha ikna edici konuşurlar.
4) Tutarlılık (GüvenEtos): İnsanlar herhangi bir konuda ilk ifadeleri veya davranışları konusunda rahat olmak isterler (kendileriyle çelişme korkusuyla).
Hele bu söylem/eylem topluluk önünde yapılırsa, sonrasında daha fazla uyum olacaktır.
Örn: Hastaneler hastalara randevu tarihi/saati vermek yerine, bunu hastaların kendilerinin yapmasını istiyor.
İptal/yeniden planlama/gecikme oranı, hastaların kendi gelecek tarih ve saatleri seçmeye başlamasından önceki döneme göre daha azaldı.
5) Beğenilenler/Beğenilmeyenler (Ethos + Pathos):
Kişi beğendiği/sevmediği kişilerden gelen öneri/isteklere karşı daha duyarlıdır. Sadece "evet" diyorsun.
Başka bir deyişle, insanlar sadece kendi türünden insanlarla empati kurabilirler.
→ İnancın altın anahtarı gibidir.
Kişi kendilerine benzeyen insanları sever.
Kişi beni öven insanları ve tutumlarını sever.
Aynı hedefler ve işbirliği için çalışan insanları daha çok sever.
6) Sosyal/Sosyal Kanıt (Uzlaşma): En kaba haliyle "sürü psikolojisi" diyebiliriz. İnsanlar kararsız
kalırlarsa, aynı konuda çoğunluğun daha önce yaptığını yapmaya eğilimlidirler.
Örn: Bir e-ticaret sitesinden benzer ürünler sipariş ederken. "En çok beğenilen", "En çok satanlar", "En popüler"
gibi ifadelerle karşılaşırız.
7) Ve asıl yol; önce kendini ikna et. Aksi takdirde başkalarını ikna edemezsiniz.
Benim yazdıklarıma vakit ayırdığın sana çok teşekkür ederim. Zaten buraya kadar okuduysan beğenmişsindir, sağ alttan alırım bir beğenini ve o güzel yorumunu.
Okurken eğlendiğim ve sonrasında kesinlikle işimize yarayabilecek bilgiler. Elinize emeğinize sağlık hocam 
