Herkese selamlar arkadaşlar ben sleXion,
X bir bilgi işlem firmasında staj dönemini yeni bitirmiş bir sistem destek asistanıyım. Bu konuyu açmamın sebebi hiç bilmeyenlere destek olmak ve benden daha iyi bilenlerin bana ve diğerlerine destek olmasıdır.
Öncelikle bilişim sektöründe son kullanıcı, kurumsal firmalar vb. kişi ve kuruluşlara sistem desteği veren bir kişi insanların güvenini kazanabilen bir kişi olmalı. Bunun sebebi ise genellikle hizmet vereceğiniz insanlar işin teknik kısmıyla fazla ilgilenmeyen ve bilgisi olan kişilere önyargılı olmasıdır.
Aslında bu çok doğal bir durum, şöyle düşünün;
Sizin son model bir arabanız var, bu araba çok iyi ve çok hızlı bir araba fakat sorun şu ki bu arabayı tamir edenlerin büyük çoğunluğu "Zaten pahalı arabaya biniyor fazla para ödemeyi dert etmez, araban da anlamıyor zaten işi kötü yapsak bile anlamaz" düşüncesiyle çalışıtığını, ve bu durumun bilindiğini varsayalım. Sizce de siz arabanızı tamir ettirirken tedirgin olmaz mısınız?
İşte bizim sektörümüzde de mesele bu; haberlerde, sosyal mecralarda ve aklınıza gelebilecek çoğu haber kaynağında insanların hacklendiğini duyuyoruz bunun üstüne belki de şirketlerde çevremizdeki insanların bile bu çeşit olaylar yaşadığını duyuyor ve görüyoruz.
Peki bu durumdan korunmak için ne yapmalıyız?
Cevap çok basit, DİYALOG.
Siz insanlara hem kendine güvenen hem de karşısındakine güven veren bir davranış tarzında yaklaşırsanız insanlar ister istemez size güvenmeye başlayacaktır, bu işleri yaparken lakayt davranıp bey, hanım gibi sözcükler yerine abi, abla, başkan, kardeş gibi sözcükler kullanırsanız kurumsal hayatta zaten tutunamazsınız.
Öncelikle diyaloğunuz iyi olacak, peki ya sonra?
Yapamayacağınız şeyleri vaat etmeyeceksiniz, her ne kadar yapabileceğiniz bir şey olsa bile.
İnsanlar genellikle bilişimcilerin 'Hallederiz', 'Kolay iş bunlar' gibi tavrına alışkındır, ama siz ne olursa olsun 'Yapabileceğimi düşünüyorum' ya da 'Bir yöntem deneyeceğim büyük ihtimal çalışacaktır, çalışmasa bile sorunu çözmek için uğraşacağım' gibi büyük ihtimal yaparım kafasıyla yaklaşacaksınız, çünkü eğer kendinizden emin bir şekilde ilerleyip işi batırırsanız bu her zaman ya da her yerde kabul edilecek bir şey değildir. Siz yine kendinizden emin olun, yine yapabileceğinizi belirtin ama asla bir lamer gibi davranmayın, çünkü arkadaşlar bahsettiğimiz şey bilgisayar, bir yazılım aynı sizin gibi birileri tarafından yazılmış bir kod bütününü komutlarla ve arabirimlerle çalıştıran bir alet, karşınıza ne çıkacak bilemezsiniz.
Peki ya bu işi yapan firmalarda çalışmak istersem nasıl tutunurum?
Bu tek bir yerde değil her yerde böyledir, iş öğretme potansiyeli olan insanlar meraklı çocukları, çırakları veya stajyerleri severler. Zaten bilgisayar işleri her gün kendini yenilediği ve güncelleştirdiği için yeniliğe açık olmak zorundasınız, teknoloji işinde yeniliklere kapalı olursanız, ayak uyduramazsanız işin sonunda NOKIA gibi unutulur gidersiniz. Her zaman ne olursa olsun araştıracaksınız illa bilgisayar olmak zorunda değil, bu bir havyan, resim, müzik, araba ne olursa olsun araştırın ki araştırma yeteneğiniz gelişsin arkadaşlar iyi bir bilişimci olmak iyi bir araştırmacı olmaktan geçer benim görüşüm böyledir. Her zaman üstlerinizin ne işler yaptığını öğrenmek görmek için yanlarına oturun, konuşun, izleyin ki onlar da sizlere bir şeyler anlatmak istesinler, muhabbet etmek için bile birinin bir şeyler anlatması ki özellikle benim gibi daha 19 yaş civarlarındaysanız sizin acayip yararınıza olacaktır.
DİKKAT! BU YAZIDAKİ BÜTÜN YAZILAR BANA AİTTİR VE BENİM EDİNDİĞİM TECRÜBELER SAYESİNDE EDİNDİĞİM DÜŞÜNCELERDİR. HİÇ KİMSEYLE BİR ALAKASI YOKTUR.
Saygılarımla...
X bir bilgi işlem firmasında staj dönemini yeni bitirmiş bir sistem destek asistanıyım. Bu konuyu açmamın sebebi hiç bilmeyenlere destek olmak ve benden daha iyi bilenlerin bana ve diğerlerine destek olmasıdır.
Öncelikle bilişim sektöründe son kullanıcı, kurumsal firmalar vb. kişi ve kuruluşlara sistem desteği veren bir kişi insanların güvenini kazanabilen bir kişi olmalı. Bunun sebebi ise genellikle hizmet vereceğiniz insanlar işin teknik kısmıyla fazla ilgilenmeyen ve bilgisi olan kişilere önyargılı olmasıdır.
Aslında bu çok doğal bir durum, şöyle düşünün;
Sizin son model bir arabanız var, bu araba çok iyi ve çok hızlı bir araba fakat sorun şu ki bu arabayı tamir edenlerin büyük çoğunluğu "Zaten pahalı arabaya biniyor fazla para ödemeyi dert etmez, araban da anlamıyor zaten işi kötü yapsak bile anlamaz" düşüncesiyle çalışıtığını, ve bu durumun bilindiğini varsayalım. Sizce de siz arabanızı tamir ettirirken tedirgin olmaz mısınız?
İşte bizim sektörümüzde de mesele bu; haberlerde, sosyal mecralarda ve aklınıza gelebilecek çoğu haber kaynağında insanların hacklendiğini duyuyoruz bunun üstüne belki de şirketlerde çevremizdeki insanların bile bu çeşit olaylar yaşadığını duyuyor ve görüyoruz.
Peki bu durumdan korunmak için ne yapmalıyız?
Cevap çok basit, DİYALOG.
Siz insanlara hem kendine güvenen hem de karşısındakine güven veren bir davranış tarzında yaklaşırsanız insanlar ister istemez size güvenmeye başlayacaktır, bu işleri yaparken lakayt davranıp bey, hanım gibi sözcükler yerine abi, abla, başkan, kardeş gibi sözcükler kullanırsanız kurumsal hayatta zaten tutunamazsınız.
Öncelikle diyaloğunuz iyi olacak, peki ya sonra?
Yapamayacağınız şeyleri vaat etmeyeceksiniz, her ne kadar yapabileceğiniz bir şey olsa bile.
İnsanlar genellikle bilişimcilerin 'Hallederiz', 'Kolay iş bunlar' gibi tavrına alışkındır, ama siz ne olursa olsun 'Yapabileceğimi düşünüyorum' ya da 'Bir yöntem deneyeceğim büyük ihtimal çalışacaktır, çalışmasa bile sorunu çözmek için uğraşacağım' gibi büyük ihtimal yaparım kafasıyla yaklaşacaksınız, çünkü eğer kendinizden emin bir şekilde ilerleyip işi batırırsanız bu her zaman ya da her yerde kabul edilecek bir şey değildir. Siz yine kendinizden emin olun, yine yapabileceğinizi belirtin ama asla bir lamer gibi davranmayın, çünkü arkadaşlar bahsettiğimiz şey bilgisayar, bir yazılım aynı sizin gibi birileri tarafından yazılmış bir kod bütününü komutlarla ve arabirimlerle çalıştıran bir alet, karşınıza ne çıkacak bilemezsiniz.
Peki ya bu işi yapan firmalarda çalışmak istersem nasıl tutunurum?
Bu tek bir yerde değil her yerde böyledir, iş öğretme potansiyeli olan insanlar meraklı çocukları, çırakları veya stajyerleri severler. Zaten bilgisayar işleri her gün kendini yenilediği ve güncelleştirdiği için yeniliğe açık olmak zorundasınız, teknoloji işinde yeniliklere kapalı olursanız, ayak uyduramazsanız işin sonunda NOKIA gibi unutulur gidersiniz. Her zaman ne olursa olsun araştıracaksınız illa bilgisayar olmak zorunda değil, bu bir havyan, resim, müzik, araba ne olursa olsun araştırın ki araştırma yeteneğiniz gelişsin arkadaşlar iyi bir bilişimci olmak iyi bir araştırmacı olmaktan geçer benim görüşüm böyledir. Her zaman üstlerinizin ne işler yaptığını öğrenmek görmek için yanlarına oturun, konuşun, izleyin ki onlar da sizlere bir şeyler anlatmak istesinler, muhabbet etmek için bile birinin bir şeyler anlatması ki özellikle benim gibi daha 19 yaş civarlarındaysanız sizin acayip yararınıza olacaktır.
DİKKAT! BU YAZIDAKİ BÜTÜN YAZILAR BANA AİTTİR VE BENİM EDİNDİĞİM TECRÜBELER SAYESİNDE EDİNDİĞİM DÜŞÜNCELERDİR. HİÇ KİMSEYLE BİR ALAKASI YOKTUR.
Saygılarımla...
Son düzenleme:
