- 11 Ağu 2018
- 1,115
- 348
Herkese Merhaba Bir Fikrimi Paylaşacağım
Forumda bulunan yardım merkezi bölümü kaldırılabilir herkes tarafından yazılan cevapların bilgi kalabalığı yerine forum içinde Başvuruya göre yeterli bilgiye sahip kullanıcılar ile Destek Ekibi Oluşturulup bilişim konularında yardıma ihtiyaç olan kullanıcılar bilet aracılığıyla sorunlarını gönderip bizzat 1e1 destek almaları tüm forum üyeleri için daha sağlıklı olacağını düşünüyorum böylece seçilen yetkili kullanıcıların ise sorun yaşayan kullanıcıların puanlamasına oranla bir başarı rozeti verilebilir ve Sürekli Sorulan Sorular İçin Bir bölüm kurulup forumda her gün düzenli olarak tekrarlanan sorunlar (konular) bilet gönder ekranının altında bulunan çok sorulan sorular altında cevaplandırılabilir (böylece sürekli tekrarlanan konular ortadan kalkar)
Kimsenin Gereksiz beklememesi içinde her bir biletin cevaplandırma süresi 24 saat veya 12 saat hatta 3 saat veya 6 saat olarak belirlenebilir. (yoğunluğa göre)
Forumda bulunan yardım merkezi bölümü kaldırılabilir herkes tarafından yazılan cevapların bilgi kalabalığı yerine forum içinde Başvuruya göre yeterli bilgiye sahip kullanıcılar ile Destek Ekibi Oluşturulup bilişim konularında yardıma ihtiyaç olan kullanıcılar bilet aracılığıyla sorunlarını gönderip bizzat 1e1 destek almaları tüm forum üyeleri için daha sağlıklı olacağını düşünüyorum böylece seçilen yetkili kullanıcıların ise sorun yaşayan kullanıcıların puanlamasına oranla bir başarı rozeti verilebilir ve Sürekli Sorulan Sorular İçin Bir bölüm kurulup forumda her gün düzenli olarak tekrarlanan sorunlar (konular) bilet gönder ekranının altında bulunan çok sorulan sorular altında cevaplandırılabilir (böylece sürekli tekrarlanan konular ortadan kalkar)
Kimsenin Gereksiz beklememesi içinde her bir biletin cevaplandırma süresi 24 saat veya 12 saat hatta 3 saat veya 6 saat olarak belirlenebilir. (yoğunluğa göre)